Việt Nam

  • Tp Hồ Chí Minh (SGN)
  • Hà Nội (HAN)
  • Đà Nẵng (DAD)
  • Huế (HUI)
  • Nha Trang (NHA)
  • Phú Quốc (PQC)
  • Đà Lạt (DLI)
  • Côn Đảo (VCS)
  • Chu Lai (VCL)
  • Pleiku (PXU)
  • Cần Thơ (VCA)
  • Cà Mau (CAH)
  • Rạch Giá (VKG)
  • Đồng Hới (VDH)
  • Điện Biên (DIN)
  • Hải Phòng (HPH)
  • Thanh Hóa (THD)
  • Quy Nhơn (UIH)
  • Tuy Hòa (TBB)
  • Vinh (VII)
  • Buôn Mê Thuột (BMV)

Đông Nam Á

  • Thailand - Bangkok (BKK)
  • Singapore - Changi (SIN)
  • Malaysia - Kuala Lumpur (KUL)
  • Indonesia - Jakarta (JKT)
  • Cambodia - Phnom Penh (PNH)
  • Philippines - Manila (MNL)
  • Myamar - Yangon (RGN)
  • Laos - Vientiane (VTE)

Đông Bắc Á

  • Nhật Bản - Tokyo (NRT)
  • Nhật Bản - Osaka (OSA)
  • Nhật Bản - Nagoya (NGO)
  • Nhật Bản - Fukuoka (FUK)
  • Hàn Quốc - Seoul (SEL)
  • Hàn Quốc - Busan (PUS)
  • Đài Loan - Đài Bắc (TPE)
  • Đài Loan - Cao Hùng (KHH)
  • Trung Quốc - Bắc Kinh (BJS)
  • Trung Quốc - Hong Kong (HKG)
  • Trung Quốc - Thượng Hải (SHA)
  • Trung Quốc - Thành Đô (CTU)

Châu Âu

  • Hà Lan - Amsterdam (AMS)
  • Tây Ban Nha - Barcelona (BCN)
  • Đức - Frankfurt (FRA)
  • Anh - London (LON)
  • Nga - Moscow (MOW)
  • Pháp - Nice (NCE)
  • Pháp - Paris (PAR)
  • Czech - Prague (PRG)
  • Ý - Rome (ROM)

Mỹ

  • Los Angeles (LAX)
  • New York (JFK)
  • Philadelphia (PHL)
  • San Francisco (SFO)
  • Seattle, Tacoma (SEA)
  • Washington (WAS)
  • Dallas Fort Worth (DFW)

Việt Nam

  • Tp Hồ Chí Minh (SGN)
  • Hà Nội (HAN)
  • Đà Nẵng (DAD)
  • Huế (HUI)
  • Nha Trang (NHA)
  • Phú Quốc (PQC)
  • Đà Lạt (DLI)
  • Côn Đảo (VCS)
  • Chu Lai (VCL)
  • Pleiku (PXU)
  • Cần Thơ (VCA)
  • Cà Mau (CAH)
  • Rạch Giá (VKG)
  • Đồng Hới (VDH)
  • Điện Biên (DIN)
  • Hải Phòng (HPH)
  • Thanh Hóa (THD)
  • Quy Nhơn (UIH)
  • Tuy Hòa (TBB)
  • Vinh (VII)
  • Buôn Mê Thuột (BMV)

Đông Nam Á

  • Thailand - Bangkok (BKK)
  • Singapore - Changi (SIN)
  • Malaysia - Kuala Lumpur (KUL)
  • Indonesia - Jakarta (JKT)
  • Cambodia - Phnom Penh (PNH)
  • Philippines - Manila (MNL)
  • Myamar - Yangon (RGN)
  • Laos - Vientiane (VTE)

Đông Bắc Á

  • Nhật Bản - Tokyo (NRT)
  • Nhật Bản - Osaka (OSA)
  • Nhật Bản - Nagoya (NGO)
  • Nhật Bản - Fukuoka (FUK)
  • Hàn Quốc - Seoul (SEL)
  • Hàn Quốc - Busan (PUS)
  • Đài Loan - Đài Bắc (TPE)
  • Đài Loan - Cao Hùng (KHH)
  • Trung Quốc - Bắc Kinh (BJS)
  • Trung Quốc - Hong Kong (HKG)
  • Trung Quốc - Thượng Hải (SHA)
  • Trung Quốc - Thành Đô (CTU)

Châu Âu

  • Hà Lan - Amsterdam (AMS)
  • Tây Ban Nha - Barcelona (BCN)
  • Đức - Frankfurt (FRA)
  • Anh - London (LON)
  • Nga - Moscow (MOW)
  • Pháp - Nice (NCE)
  • Pháp - Paris (PAR)
  • Czech - Prague (PRG)
  • Ý - Rome (ROM)

Mỹ

  • Los Angeles (LAX)
  • New York (JFK)
  • Philadelphia (PHL)
  • San Francisco (SFO)
  • Seattle, Tacoma (SEA)
  • Washington (WAS)
  • Dallas Fort Worth (DFW)

Tìm vé máy bay giá rẻ

Hồ Chí Minh (SGN)
Hà Nội (HAN)

Điều khoản sử dụng trên Flightbooking.vn

I. Khái quát

1. Tất cả những điều khoản về việc sử dụng FLIGHTBOOKING.VN để đặt, thanh toán, thanh toán nhanh vé máy bay và các dịch vụ khác (“Điều khoản sử dụng FLIGHTBOOKING.VN và/hoặc “Điều khoản sử dụng”) được đăng tải trên trên trang web http://flightbooking.vn/ và được cung cấp bởi đội ngũ hỗ trợ của FLIGHTBOOKING.VN (trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN).

2. Các quản trị viên của trang web FLIGHTBOOKING.VN (“trang web FLIGHTBOOKING.VN”) và trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN trực thuộc Công ty TNHH ZIGExN VeNtura, trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt nam. Thông tin chi tiết về Công ty có trong mục “Liên hệ” trên trang web http://flightbooking.vn/.

3. FLIGHTBOOKING.VN cung cấp dịch vụ vé máy bay cho khách hàng với tư cách là đại lý cấp 2 của các đại lý đã được Hiệp hội vận tải hàng không quốc tế (IATA) công nhận và có hợp đồng đại lý với các hãng hàng không thuộc IATA (Hãng hàng không truyền thống). Riêng với dịch vụ vé máy bay trên các Hãng hàng không giá rẻ (LCC) và không phải là thành viên của IATA, FLIGHTBOOKING.VN cung cấp dịch vụ cho khách hàng với tư cách là người đại diện cho khách hàng trong việc ký hợp đồng mua vé với các LCC.

4. Với vai trò là đại lý cấp 2 của các đại lý đã được IATA công nhận, FLIGHTBOOKING.VN là đại diện cho các Hãng hàng không thuộc IATA trong việc bán vé máy bay cho khách hàng. Trách nhiệm của FLIGHTBOOKING.VN là thay mặt các Hãng hàng không ký hợp đồng vận chuyển với khách hàng.

5. Với vai trò là đại lý của các LCC, FLIGHTBOOKING.VN không chịu trách nhiệm về mức độ và chất lượng trong việc thực hiện hợp đồng của các LCC. Hợp đồng vận chuyển với các LCC là do người sử dụng trang web của FLIGHTBOOKING.VN ký kết với các LCC.

6. Trong Điều khoản sử dụng FLIGHTBOOKING.VN, cụm từ “Bất khả kháng” bao gồm: tất cả những sự kiện không thể chống cự hoặc ngăn cản được, đặc biệt là các sự cố như: chiến tranh, lũ lụt, hỏa hoạn, thiên tai, núi lửa phun trào, các cuộc tấn công khủng bố, đình công, tuyết lở, cũng như hacker tấn công trên mạng lưới Internet hay các virus vi tính làm tắc nghẽn việc cung cấp dịch vụ.

7. Trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN thực hiện các trách nhiệm của mình theo Điều khoản sử dụng FLIGHTBOOKING.VN bằng điện thoại hoặc tại văn phòng của FLIGHTBOOKING.VN:

  • Từ thứ hai đến thứ bảy hàng tuần từ 08:00 đến 18:00.
  • FLIGHTBOOKING.VN không làm việc trong những ngày nghỉ lễ, chủ nhật. Chi tiết được thông báo trên website.
Người sử dụng, theo định nghĩa của FLIGHTBOOKING.VN, là bất kỳ cá nhân, pháp nhân hoặc các tổ chức không có tư cách pháp nhân sử dụng các dịch vụ FLIGHTBOOKING.VN, hoặc các dịch vụ của FLIGHTBOOKING.VN Call center.

8. Giá vé của một hãng máy bay mà người sử dụng phải thanh toán bao gồm: giá của các chuyến bay và các chi phí khác được quy định bởi Hãng hàng không truyền thống hay LCC (“Giá vé”). Ngoài Giá vé của Hãng hàng không và các LCC, khách hàng còn được yêu cầu thanh toán phí dịch vụ cho FLIGHTBOOKING.VN (“Phí xuất vé”). Tổng Giá vé và Phí xuất vé được gọi là “Tổng chi phí”. Giá vé, Phí xuất vé sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi thanh toán.

9. Người dùng cũng được yêu cầu trả phí giao dịch cho FLIGHTBOOKING.VN (“Phí dịch vụ”) khi thực hiện các giao dịch liên quan tới việc hủy vé máy bay (hoặc dịch vụ khác cho khách du lịch), hoặc thay đổi thông tin trên vé (hoặc dịch vụ khác cho khách du lịch).

II. Đặt mua vé máy bay và các dịch vụ khác

ĐẶT CHỖ (BOOKING): là việc người sử dụng vào trang web của FLIGHTBOOKING.VN hoặc thông qua Trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN để mua vé máy bay trên các Hãng hàng không truyền thống theo các tiêu chí (ví dụ: đường bay, ngày bay) do người sử dụng lựa chọn.

1. Người sử dụng thực hiện việc ĐẶT CHỖ thông qua webiste của FLIGHTBOOKING.VN hoặc thông qua FLIGHTBOOKING.VN bằng cách gặp mặt trao đổi trực tiếp hoặc thông qua điện thoại.

2. Người sử dụng đồng ý các Điều khoản sử dụng FLIGHTBOOKING.VN khi thực hiện việc ĐẶT CHỖ với FLIGHTBOOKING.VN.

3. Để thực hiện việc ĐẶT CHỖ, Người sử dụng được yêu cầu cung cấp dữ liệu cho FLIGHTBOOKING.VN hoặc Trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN:

  • Thông tin cá nhân của Người sử dụng, đặc biệt là tên và họ, địa chỉ e mail và số điện thoại. Trong trường hợp Người sử dụng mua vé cho người khác thì Người sử dụng cũng cần cung cấp thông tin cá nhân của người trực tiếp sử dụng vé.
  • Yêu cầu về các dịch vụ bổ sung – Nếu Người sử dụng yêu cầu dịch vụ bổ sung.
  • Thông tin cần thiết để phát hành hóa đơn thuế VAT (nếu có).
  • Hình thức thanh toán.

4. Việc ĐẶT CHỖ có thể sẽ không thực hiện được nếu Người sử dụng bỏ qua một trong bốn mục trên.

5. Để thực hiện việc ĐẶT CHỖ, Người sử dụng cần cung cấp số một số thông tin liên quan tới việc lựa chọn vé máy bay của Người sử dụng như dưới đây:

  • Nơi khởi hành và nơi đến.
  • Ngày khởi hành, ngày trở lại.
  • Số lượng người lớn, bao gồm cả người cao tuổi (60 tuổi trở lên). Số lượng trẻ sơ sinh(0-2tuổi), trẻ em (2-12 tuổi) và thanh thiếu niên (2-24 tuổi).
  • Chỉ lựa chọn các chuyến bay thẳng.
  • Linh hoạt ngày khởi hành và ngày trở lại.

6. Khi bắt đầu thực hiện việc ĐẶT CHỖ, Người sử dụng cần kiểm tra và đảm bảo sự chính xác của tất cả các dữ liệu đã cung cấp. Khi quyết định thực hiện việc ĐẶT CHỖ, Người sử dụng cần đặc biệt chú ý tới các thông tin có liên quan tới Giá vé, Phí dịch vụ, Tổng chi phí, điều khoản, điều kiện sử dụng vé máy bay của Hãng hàng không cung cấp dịch vận chuyển và Điều khoản sử dụng FLIGHTBOOKING.VN.

7. Giá vé mà Người sử dụng nhận được từ Trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN hoặc từ FLIGHTBOOKING.VN website là do FLIGHTBOOKING.VN xây dựng và FLIGHTBOOKING.VN không đảm bảo rằng Giá vé này sẽ cố định. Giá vé chỉ được đảm bảo tại thời điểm xuất vé. Điều khoản này không áp dụng đối với Phí dịch vụ của FLIGHTBOOKING.VN.

8. Thời hạn xuất vé cho các ĐẶT CHỖ vé máy bay cần tuân theo thời hạn được quy định bởi các Hãng hàng không. Thời hạn này có thể được thay đổi, rút ngắn và Người sử dụng cần tuân theo các thời hạn này.

9. Sau khi Người sử dụng đã nhận được xác nhận về việc ĐẶT CHỖ, xác nhận về việc đã nhận được thanh toán từ FLIGHTBOOKING.VN nếu Giá vé hoặc thời hạn xuất vé thay đổi FLIGHTBOOKING.VN sẽ ngay lập tức thông báo lại cho Người sử dụng. Trong trường hợp này Người sử dụng có quyền: Chấp nhận trả thêm tiền chênh lệch thực hiện việc ĐẶT CHỖ, thực hiện việc thanh toán và xuất vé theo thời hạn xuất vé mới hoặc hủy việc ĐẶT CHỖ. Trong trường hợp Người sử dụng quyết định hủy việc ĐẶT CHỖ, Người sử dụng sẽ nhận lại toàn bộ số tiền đã trả cho FLIGHTBOOKING.VN. Hãng hàng không chịu toàn bộ trách nhiệm về việc thay đổi giá vé cũng như thời hạn xuất vé dẫn tới việc Người sử dụng hủy việc ĐẶT CHỖ. FLIGHTBOOKING.VN không chịu trách nhiệm về những chi phí có thể xẩy ra cho Người sử dụng do việc hủy ĐẶT CHỖ. FLIGHTBOOKING.VN cũng không chịu trách nhiệm nếu ĐẶT CHỖ bị Hãng hàng không hủy vì lý do FLIGHTBOOKING.VN không thể liên hệ với Người sử dụng hoặc Người sử dụng không trả lời emai, điện thoại. Người sử dụng chấp thuận rằng Hãng hàng không có thể thay đổi lại thời hạn mua vé và thời hạn mua vé mới chỉ cách thời điểm nhận thông báo một khoảng thời gian rất ngắn.

10. Người sử dụng chịu trách nhiệm về sự chính xác của các thông tin trong mục 3 ở trên cũng như các tham số cho việc lựa chọn các chuyến bay. Người sử dụng hiểu và đồng ý rằng: Sau khi ĐẶT CHỖ, nếu các thông tin và tham số thay đổi, Người sử dụng có thể phải thực hiện một ĐẶT CHỖ mới. Trong trường hợp này, FLIGHTBOOKING.VN không đảm bảo rằng các thông tin về chuyến bay, Giá vé, ngày bay, hành trình sẽ giống như các thông tin mà FLIGHTBOOKING.VN đã gửi tới Người sử dụng trong ĐẶT CHỖ cũ.

11. Người sử dụng đồng ý rằng một số giao diện của trang web FLIGHTBOOKING.VN có thể đưa ra một số tư vấn về các chuyến bay. Các tư vấn này được thực hiện hoàn toàn vì mục đích phục vụ cho các chương trình khuyến mại và Người sử dụng hoàn toàn có thể chấp nhận hay từ chối các tư vấn này. Việc lựa chọn hay từ chối các tư vấn này là quyền của Người sử dụng và FLIGHTBOOKING.VN không chịu trách nhiệm về các lựa chọn của Người sử dụng.

12. Việc ĐẶT CHỖ của Người sử dụng sẽ được FLIGHTBOOKING.VN xác nhận bằng cách gửi cho Người sử dụng một email với nội dung bao gồm Mã đặt chỗ trênFLIGHTBOOKING.VN và toàn bộ các thông tin có liên quan tới các chuyến bay đã đặt. Trong trường hợp việc ĐẶT CHỖ thực hiện thông qua trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN, thông tin về Mã đặt chỗ trên FLIGHTBOOKING.VN và toàn bộ các thông tin có liên quan tới các chuyến bay sẽ được nhân viên của trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN truyền tải tới Người sử dụng và sau đó được gửi tới Người sử dụng bằng email. Cụ thể, xác nhận về việc ĐẶT CHỖ sẽ bao gồm các thông tin sau:

  • Mã đặt chỗ (mã xác nhận).
  • Ngày hết hạn ĐẶT CHỖ (ngày thanh toán).
  • Tổng chi phí, bao gồm Giá vé và Phí dịch vụ.
  • Hành trình.
  • Các hình thức thanh toán có thể. Nếu người sử dụng chưa chọn hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng và chưa thanh toán cho ĐẶT CHỖ.
  • Thông tin về người sử dụng vé máy bay theo thông báo từ Người sử dụng.
  • Các thông tin khác liên quan đến vé máy bay.

13. FLIGHTBOOKING.VN có thể gửi thêm cho Người sử dụng thông tin về Mã đặt chỗ và thời hạn mua vé qua SMS, nếu người sử dụng có cung cấp số điện thoại di động.

14. Trong xác nhận ĐẶT CHỖ mà FLIGHTBOOKING.VN gửi tới Người sử dụng có đường link dẫn tới trang web FLIGHTBOOKING.VN Người sử dụng có thể đọc nội dung Điều khoản sử dụng này bằng cách bấm con chuột máy tính vào mục Điều khoản sử dụng trong phần footer của trang web FLIGHTBOOKING.VN. Điều khoản sử dụng FLIGHTBOOKING.VN cũng có thể được Trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN thông báo trực tiếp tới Người sử dụng. Bằng việc thanh toán để thực hiện việc ĐẶT CHỖ, Người sử dụng xác nhận rằng Người sử dụng đã hiểu và chấp thuận các điều khoản của Điều khoản sử dụng FLIGHTBOOKING.VN.

15. Xác nhận ĐẶT CHỖ mà FLIGHTBOOKING.VN gửi tới Người sử dụng không phải là vé máy bay và không có giá trị để thực hiện các chuyến bay.

16. Tổng chi phí, bao gồm Giá vé máy bay và Phí dịch vụ, được tính bằng đơn vị là Đồng Việt nam và đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT), nếu có.

17. Người sử dụng sẽ nhận được vé máy bay điện tử sau khi đã thực hiện việc thanh toán trong thời hạn ĐẶT CHỖ có ghi trong xác nhận ĐẶT CHỖ và số tiền thanh toán phù hợp.

18. Người sử dụng hiểu rằng việc cung cấp đầy đủ thông tin vào mục Thanh toán theo yêu cầu trong xác nhận ĐẶT CHỖ sẽ là cơ sở để thực hiện việc ĐẶT CHỖ. Bất kể sự chậm trễ, cung cấp thiếu thông tin nào cũng có thể dẫn tới tình trạng không thực hiện được việc ĐẶT CHỖ.

19. Việc thanh toán một phần của Tổng chi phí hoặc thanh toán sau thời hạn ĐẶT CHỖ đồng nghĩa với việc chưa thanh toán.

Thanh toán

20. Người sử dụng có thể thanh toán bằng một trong các hình thức thanh toán được chỉ ra trong xác nhận ĐẶT CHỖ. Người sử dụng hiểu rằng FLIGHTBOOKING.VN không đảm bảo rằng tất cả các hình thức thanh toán sẽ được áp dụng cho các ĐẶT CHỖ khác nhau. Phương thức thanh toán cho mỗi ĐẶT CHỖ khác nhau có thể khác nhau tùy theo ĐẶT CHỖ đó là trên Hãng hàng không truyền thống hay LCC nào. Phương thức thanh toán cũng còn phụ thuộc vào các yếu tố khác của việc ĐẶT CHỖ cũng như vào chính sách của FLIGHTBOOKING.VN về phương thức thanh toán.

21. Người sử dụng đồng ý rằng, ngày thanh toán, nếu không được chỉ ra trong một điều khoản nào khác của Điều kiện sử dụng FLIGHTBOOKING.VN, được hiểu là ngày mà Tổng chi phí, bao gồm Giá vé và Phí dịch vụ của FLIGHTBOOKING.VN được thanh toán bằng tiền mặt hoặc tới một trong các tài khoản ngân hàng của FLIGHTBOOKING.VN và được thực hiện trong giờ làm việc của FLIGHTBOOKING.VN. Giờ làm việc của FLIGHTBOOKING.VN được quy định trong điều khoản I., mục 7 của Điều khoản sử dụng.

22. Theo như quy định trong mục 20 ở trên, khi FLIGHTBOOKING.VN cung cấp các hình thức thanh toán, Người sử dụng có thể chọn các hình thức thanh toán vé máy bay dưới đây:

  • Thẻ tín dụng.
  • Chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của FLIGHTBOOKING.VN.
  • Thanh toán qua tài khoản “Ngân lượng".
  • Thanh toán bằng tiền mặt tại văn phòng FLIGHTBOOKING.VN hoặc chi nhánh của các ngân hàng mà FLIGHTBOOKING.VN có tài khoản.

23. Tại bất cứ giai đoạn nào trước khi FLIGHTBOOKING.VN đã hoàn thành việc xuất vé, nếu Giá vé máy bay có thay đổi, FLIGHTBOOKING.VN sẽ thông báo ngay cho Người sử dụng bằng email hoặc điện thoại. Việc thông báo này sẽ chỉ thực hiện trong giờ làm việc của FLIGHTBOOKING.VN. Khi nhận được thông báo về việc thay đổi Giá vé, Người sử dụng có quyền: Trả thêm tiền cho phần chênh lệch và tiếp tục thực hiện việc ĐẶT CHỖ; hoặc hủy việc ĐẶT CHỖ. Khi quyết định hủy việc ĐẶT CHỖ vì lý do Giá vé máy bay thay đổi, Người sử dụng sẽ nhận lại toàn bộ các khoản đã thanh toán cho FLIGHTBOOKING.VN để thực hiện việc ĐẶT CHỖ này. Hãng hàng không là người chịu trách nhiệm về các nguyên nhân của việc thay đổi này.

24. Trong trường hợp Hãng hàng không có thay đổi về thời hạn xuất vé, FLIGHTBOOKING.VN sẽ không bị buộc phải tuân theo thời hạn xuất vé đã thông báo cho Người sử dụng trước đó. Người sử dụng nếu đồng ý với thời hạn xuất vé mới cần tuân thủ các quy định về thời hạn xuất vé theo thời hạn mới. Nếu không đồng ý với thay đổi về thời hạn xuất vé mới, Người sử dụng có quyền hủy việc ĐẶT CHỖ. Không thanh toán trước thời hạn xuất vé mới đồng nghĩa với việc Người sử dụng đề nghị hủy ĐẶT CHỖ. Khi Người sử dụng hủy việc ĐẶT CHỖ toàn bộ các khoản mà Người sử dụng đã trả cho FLIGHTBOOKING.VN để thực hiện việc ĐẶT CHỖ này sẽ được trả lại cho Người sử dụng.

25. FLIGHTBOOKING.VN không chịu trách nhiệm về những việc xẩy ra, bao gồm cả những chi phí mà Người sử dụng đã bỏ ra để thực hiện việc ĐẶT CHỖ theo xác nhận ĐẶT CHỖ trước đó, mà nguyên nhân là do Người sử dụng đồng ý trả thêm khoản chênh lệch hoặc do Người sử dụng đồng ý hủy ĐẶT CHỖ trong trường hợp Hãng hàng không thay đổi Giá vé hoặc thay đổi thời hạn xuất vé. Điều khoản này không áp dụng với số tiền mà Người sử dụng đã thanh toán để thực hiện việc ĐẶT CHỖ trước thời điểm hủy việc ĐẶT CHỖ.

Thanh toán bằng thẻ tín dụng

26. Người sử dụng đồng ý rằng việc thanh toán bằng thẻ tín dụng có thể được thực hiện thông qua các phương thức sau:

  • Thanh toán thông qua cổng thanh toán của Ngân lượng;
  • Thanh toán thông qua các máy cà thẻ được cung cấp bởi các Ngân hàng;

27. Người sử dụng chịu trách nhiệm về việc thanh toán bằng thẻ tín dụng của mình theo đúng các điều kiện mà Người sử dụng đã ký với công ty phát hành thẻ tín dụng. FLIGHTBOOKING.VN không chịu trách nhiệm dưới mọi hình thức về việc sử dụng thẻ tín dụng của Người sử dụng. Người sử dụng chịu trách nhiệm về độ tin cậy của các thông tin về thẻ tín dụng mà Người sử dụng cập nhật vào các biểu mẫu thanh toán bằng thẻ tín dụng để mua vé máy bay. Bằng việc sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán, Người sử dụng đảm bảo rằng Người sử dụng là chủ sở hữu của thẻ tín dụng này hoặc chủ sở hữu thẻ tín dụng đã đồng ý cho Người sử dụng được phép dùng này. FLIGHTBOOKING.VN có thể yêu cầu Người sử dụng hoàn thành một bản kê khai thẻ tín dụng để xác định rõ danh tính của chủ thẻ trước khi chấp thuận việc thanh toán bằng thẻ tín dụng. Trong trường hợp này, Người sử dụng cần hoàn thành bản kê khai thẻ tín dụng và gửi lại cho FLIGHTBOOKING.VN trước thời hạn ĐẶT CHỖ. Nếu Người sử dụng không hoàn thành bản kê khai đúng thời hạn, việc ĐẶT CHỖ có thể không thực hiện được. Trong trường hợp có nghi ngờ về sự chính xác của thông tin thẻ tín dụng hoặc về danh tính của chủ thẻ, FLIGHTBOOKING.VN có quyền từ chối việc thanh toán bằng thẻ tín dụng và thông báo lại ngay cho Người sử dụng.

28. Cụ thể, Người sử dụng đồng ý rằng để thực hiện việc thanh toán bằng thẻ tín dụng, Người sử dụng cần cung cấp các thông tin sau cho FLIGHTBOOKING.VN website hoặc cho các tư vấn viên của Trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN:

  • Họ và Tên của chủ sở hữu thẻ tín dụng.
  • Loại thẻ tín dụng.
  • Số thẻ tín dụng.
  • Thời gian hết hạn thẻ.
  • Mã CVV2/CVC2 (ba chữ số cuối cùng trong mặt sau của thẻ tín dụng).

29. Người sử dụng đồng ý rằng việc cung cấp các thông tin nói trên về thẻ tín dụng cho FLIGHTBOOKING.VN không đồng nghĩa với việc đơn vị phát hành thẻ sẽ đồng ý cho Người sử dụng thực hiện khoản thanh toán này. FLIGHTBOOKING.VN không chịu trách nhiệm trong trường hợp việc thanh toán bị từ chối và sẽ thông báo ngay cho Người sử dụng khi việc thanh toán bị từ chối. Trong trường hợp này, Người sử dụng có thể chọn các hình thức thanh toán khác.

30. Người sử dụng đồng ý rằng với việc thanh toán bằng thẻ tín dụng, tài khoản thẻ tín dụng của Người sẽ dụng sẽ bị thu một khoản tương đương với Giá vé máy bay, Phí dịch vụ trả cho FLIGHTBOOKING.VN và phí thanh toán thẻ tín dụng (nếu có).

31. Bằng việc cung cấp các thông tin như đã chỉ ra trong mục 29 ở trên, Người sử dụng đồng ý dùng thẻ tín dụng để trả một số tiền tương đương với Giá vé máy bay cộng với Phí dịch vụ cho FLIGHTBOOKING.VN và phí thanh toán thẻ tín dụng (nếu có). Việc trả tiền này được hiểu là việc thanh toán cho vé máy bay theo ĐẶT CHỖ.

32. Việc xác thực thẻ tín dụng của Người sử dụng chỉ được thực hiện trong giờ làm việc của trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN. Quy định về giờ làm việc được chỉ ra trong khoản I., mục 7 của Điều khoản sử dụng. Trong trường hợp Người sử dụng thực hiện các YÊU CẦU ĐẶT VÉ và thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tiếp với các tư vấn viên của FLIGHTBOOKING.VN, vé sẽ được xuất ngay nếu thẻ tín dụng được chấp thuận thanh toán. Trong trường hợp thẻ bị từ chối, tư vấn viên của FLIGHTBOOKING.VN sẽ thông báo ngay cho Người sử dụng.

33. Trong trường hợp việc ĐẶT CHỖ được thực hiện thông qua trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN và việc thanh toán bằng thẻ tín dụng được thực hiện thông qua một tư vấn viên của FLIGHTBOOKING.VN, tư vấn viên của FLIGHTBOOKING.VN sẽ gửi vé máy bay tới cho Người sử dụng nếu thẻ tín dụng được chấp thuận thanh toán. Trường hợp thẻ không được chấp thuận, tư vấn viên của FLIGHTBOOKING.VN cũng sẽ thông báo ngay cho Người sử dụng.

34. FLIGHTBOOKING.VN sẽ ngay lập tức liên hệ với Người sử dụng trong trường hợp sau:

1. Thiếu thông tin để xác thực thẻ tín dụng của Người sử dụng.
2. Hãng hàng không không chấp nhận thanh toán một loại thẻ nào đó.
3. Hãng hàng không không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng cho một số loại vé.

35. Trong trường hợp việc thanh toán bằng thẻ tín dụng không thực hiện được, Người sử dụng có thể chọn hình thức thanh toán khác hoặc hủy ĐẶT CHỖ trước thời hạn. Người sử dụng tự chịu trách nhiệm về các rủi ro có liên quan tới việc thanh toán bằng thẻ tín dụng bị từ chối.

36. Đồng ý thanh toán bằng thẻ tín dụng là hình thức thanh toán cho ĐẶT CHỖ. Tuy nhiên FLIGHTBOOKING.VN khẳng định rằng việc này không đảm bảo rằng Giá vé sẽ không thay đổi. Hãng hàng không hoàn toàn có thể thay đổi Giá vé sau khi Người sử dụng đã đồng ý thực hiện việc thanh toán bằng thẻ tín dụng. Nếu có sự thay đổi về Giá vé trong khoảng thời gian từ sau thời điểm việc thanh toán bằng thẻ tín dụng đã được thực hiện cho tới trước khi vé được xuất, Người sử dụng có quyền quyết định thanh toán thêm hoặc hủy ĐẶT CHỖ.

Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

37. Người sử dụng có thể sử dụng hình thức chuyển khoản để thanh toán nếu hình thức thanh toán này được chấp nhận trong các xác nhận về việc ĐẶT CHỖ. Khi thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, Người sử dụng sẽ nhận được các thông tin xác nhận từ ngân hàng về việc chuyển khoản. Xác nhận từ ngân hàng này không có nghĩa là FLIGHTBOOKING.VN đã nhận được tiền và không có nghĩa là hợp đồng vận chuyển đã được ký kết.

Thanh toán bằng tiền mặt

38. Người sử dụng có thể trả bằng tiền mặt tại các văn phòng của FLIGHTBOOKING.VN. Người sử dụng cũng có thể trả bằng cách nộp tiền mặt trực tiếp tại các ngân hàng mà FLIGHTBOOKING.VN có tài khoản. Trong trường hợp sử dụng dịch vụ của ngân hàng, Người sử dụng có thể phải trả phí giao dịch theo quy định của từng ngân hàng. Thông tin về tài tài khoản ngân hàng của FLIGHTBOOKING.VN có trong các xác nhận ĐẶT CHỖ.

Thanh toán bằng ví điện tử Ngân Lượng

39. Người sử dụng có thể sử dụng hình thức thanh toán bằng ví điện tử Ngân lượng. Trong các ĐẶT CHỖ, có một đường dẫn tới trang web để Người sử dụng có thể thực hiện việc thanh toán bằng ví điện tử Ngân lượng. Để truy cập vào trang web này, Người sử dụng cần tuân theo các hướng dẫn trong các ĐẶT CHỖ.

40. Sau khi đã truy cập vào website, Người sử dụng cần tuân theo các quy định, thông báo và hướng dẫn của website.

41. FLIGHTBOOKING.VN không phải là người quản lý trang web thanh toán Ngân lượng, do vậy FLIGHTBOOKING.VN không chịu trách nhiệm về các việc có liên quan tới việc thanh toán bằng ví điện tử Ngân lượng. Việc thanh toán bằng ví điện tử Ngân lượng được thực hiện theo hợp đồng, thỏa thuận giữa Người sử dụng với Ngân lượng. FLIGHTBOOKING.VN không chịu trách nhiệm về bất cứ sai sót nào có liên quan tới việc thanh toán qua ví điện tử Ngân lượng, bao gồm cả các sai sót xẩy ra do Người sử dụng cung cấp thông tin không chính xác, không đầy khi thực hiện thanh toán.

42. Sau khi thực hiện việc thanh toán bằng ví điện tử Ngân lượng, Người sử dụng sẽ nhận được một xác nhận về việc thanh toán đã thành công từ Ngân lượng. Trong vòng tối đa 1 giờ kể từ khi thực hiện việc thanh toán, nếu Người sử dụng không nhận được xác nhận về việc thanh toán đã thành công, Người sử dụng cần liên lạc ngay với Ngân lượng và FLIGHTBOOKING.VN (Trong giờ làm việc của Trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN) để tìm cách giải quyết.

43. Thời điểm mà việc thanh toán đã thành công là thời điểm mà FLIGHTBOOKING.VN đã nhận được xác nhận về việc Người sử dụng đã thanh toán từ Ngân lượng.

Hủy đặt chỗ

44. Người sử dụng có thể hủy bỏ các ĐẶT CHỖ trong thời hạn mua vé, trước khi vé đã được xuất bằng cách liên lạc với Trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN trong giờ làm việc. Hủy ĐẶT CHỖ trước thời hạn mua vé sẽ không bị tính phí hủy.

45. Hãng hàng không có thể hủy các ĐẶT CHỖ trong thời hạn mua vé, trước khi vé đã được xuất vì một vài lý do từ phía Hãng hàng không hoặc trong các trường hợp bất khả kháng. Nếu trường hợp này xẩy ra, Trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN sẽ liên lạc ngay và thông báo cho Người sử dụng ngay trong giờ làm việc. Hình thức liên lạc bằng điện thoại hoăc email. Trong trường hợp này, Người sử dụng có quyền tạo các ĐẶT CHỖ mới. FLIGHTBOOKING.VN không đảm bảo rằng các điều kiện trong các ĐẶT CHỖ mới sẽ giống như các điều kiện trong ĐẶT CHỖ đã bị hủy.

III. Hủy vé máy bay và các dịch vụ khác

1. Người sử dụng chấp thuận rằng các Hãng hàng không truyền thống cũng như các LCC có thể hủy vé máy bay (Hãng hàng không hoặc LCC kết thúc hợp đồng vận chuyển) sau khi vé máy bay đã được xuất vì một số lý do chủ quan từ Hãng hàng không hoặc LCC hoặc vì các lý do bất khả kháng. Hãng hàng không truyền thống hoặc LCC chịu trách nhiệm về việc hủy vé máy bay này. Trong trường hợp nhận được thông tin về việc hủy vé từ các Hãng hàng không hoặc LCC, FLIGHTBOOKING.VN sẽ thông báo ngay cho Người sử dụng cũng như giải pháp đề nghị của các Hãng hàng không hoặc LCC.

2. Trong trường hợp Hãng hàng không truyền thống hoặc LCC có các điều kiện về việc hủy vé trong bảng giá thì Người sử dụng có quyền hủy vé theo đúng các điều kiện đó (Người sử dụng kết thúc hợp đồng vận chuyển).

3. Trong trường hợp hủy vé, các khoản Phí dịch vụ, Phí mua nhanh mà Người sử dụng đã trả cho FLIGHTBOOKING.VN sẽ không được trả lại.

4. Để thực hiện việc hủy vé, Người sử dụng liên hệ với Trung tâm hỗ trợ FLIGHTBOOKING.VN bằng điện thoại hoặc email.

IV. Đổi vé máy bay và các dịch vụ khác

1. Người sử dụng chấp thuận rằng các Hãng hàng không truyền thống cũng như các LCC có thể thay đổi các thông số của vé máy bay (ví dụ như: Thay đổi giờ khởi hành) sau khi vé máy bay đã được xuất vì một số lý do chủ quan từ Hãng hàng không hoặc LCC hoặc vì các lý do bất khả kháng. Hãng hàng không truyền thống hoặc LCC chịu trách nhiệm về thay đổi này. Trong trường hợp nhận được thông tin về việc thay đổi từ các Hãng hàng không hoặc LCC, FLIGHTBOOKING.VN sẽ thông báo ngay cho Người sử dụng cũng như giải pháp đề nghị của các Hãng hàng không hoặc LCC.

2. Thông thường các Hãng hàng không truyền thống và các LCC không cho phép việc đổi tên hành khách. Trong một số đặc biệt, nếu Hãng hàng không hoặc các LCC cho phép đổi tên hành khách thì FLIGHTBOOKING.VN sẽ thực hiện việc đổi tên theo yêu cầu của Người sử dụng. Người sử dụng đồng ý trả Phí dịch vụ cho FLIGHTBOOKING.VN để thực hiện việc đổi tên hành khách.

V. Đăng ký hội viên

1. Người sử dụng có thể đăng ký để trở thành hội viên của trang web FLIGHTBOOKING.VN hoàn toàn miễn phí.

2. Để có Tài khoản truy cập, Người sử dụng buộc phải đăng ký Hội viên.

3. Người sử dụng đăng ký Hội viên bằng cách hoàn thành bản đăng ký Hội viên có trên website www.FLIGHTBOOKING.VN

4. Bản đăng ký Hội viên có một số trường bắt buộc, việc đăng ký Hội viên chỉ thực hiện được nếu trường này có đầy đủ thông tin.

5. Trong bản đăng ký hội viên Người sử dụng sẽ cung cấp những thông tin cần thiết để tạo tài khoản của Người sử dụng trên trang web www.FLIGHTBOOKING.VN. Người sử dụng có thể sử dụng tài khoản này để ĐẶT CHỖ, YÊU CẦU ĐẶT VÉ và các sử dụng cho các dịch vụ khác có trên FLIGHTBOOKING.VN.

6. Sau khi nhận được bản đăng ký Hội viên từ Người sử dụng, FLIGHTBOOKING.VN sẽ gửi một bản xác nhận đăng ký Hội viên cùng với tên tài khoản, mật khẩu truy cập (User/Password) và một đường dẫn để kích hoạt tài khoản. Để hoàn thành việc đăng ký tài khoản, Người sử dụng thực hiện theo các hướng dẫn trong bản xác nhận đăng ký hội viên. Sau khi hoàn thành việc kích hoạt tài khoản, Người sử dụng có thể sử dụng tài khoản của mình.

VI. Tài khoản hội viên

1. Khi đã có tài khoản, Người sử dụng có thể:

  • ĐẶT CHỖ, YÊU CẦU ĐẶT VÉ và MUA NHANH vé máy bay và các dịch vụ khác mà không cần phải cập nhật lại thông tin.
  • Sửa đổi các thông tin cá nhân, bao gồm địa chỉ nhận thông tin.
  • Yêu cầu được nhận bản tin của FLIGHTBOOKING.VN.

2. Tên tài khoản và mã truy nhập tài khoản của Người sử là các thông tin bảo mật và không được cung cấp cho các bên thứ ba.

3. Người sử dụng không được cho phép bên thứ ba truy cập vào tài khoản của mình, trừ phi Người sử dụng có ủy quyền cho bên thứ ba đó sử dụng tài khoản.

4. Người sử dụng có thể hủy tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng của của tài khoản hoặc gửi đề nghị hủy tài khoản đến FLIGHTBOOKING.VN. FLIGHTBOOKING.VN sẽ có xác nhận về việc hủy bỏ tài khoản.

5. FLIGHTBOOKING.VN có quyền hủy tài khoản của Người sử dụng nếu Người sử dụng có những hoạt động nhằm phá hoại trang web của FLIGHTBOOKING.VN hoặc cản trở những người khác sử dụng hệ thống của FLIGHTBOOKING.VN. Trong trường hợp này, FLIGHTBOOKING.VN sẽ thông báo bằng thư điện tử đến Người sử dụng về việc hủy tài khoản.

VII. Bảo vệ thông tin cá nhân

1. FLIGHTBOOKING.VN là đơn vị quản l‎ý các dữ liệu cá nhân của Người sử dụng.

2. FLIGHTBOOKING.VN cam kết rằng các dữ liệu cá nhân của Người sử dụng được dùng cho mục đích:

  • Thực hiện việc ĐẶT CHỖ, YÊU CẦU ĐẶT VÉ và MUA NHANH và làm trung gian trong việc ký kết hợp đồng vận chuyển và các dịch vụ du lịch khác theo hợp đồng mua dịch vụ.
  • Cung cấp các dịch vụ điện tử.
  • Đảm bảo liên lạc giữa Người sử dụng và FLIGHTBOOKING.VN.

3. Người sử dụng có quyền truy cập các dữ liệu cá nhân đã cung cấp để chỉnh sửa lại hoặc yêu cầu dừng việc xử l‎ý các dữ liệu này.

4. Việc cung cấp các dữ liệu cá nhân là tự nguyện, nhưng cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trên.

5. FLIGHTBOOKING.VN cam kết rằng việc xử lý các dữ liệu cá nhân của Người sử dụng tuân thủ Luật pháp của nước Việt nam và FLIGHTBOOKING.VN sẽ sử dụng các giải pháp kỹ thuật cần thiết để đảm bảo các thông tin cá nhân không bị truy cập trái phép.

6. FLIGHTBOOKING.VN khẳng định không xử lý các thông tin cá nhân mà Người sử dụng cung cấp cho các hệ thống thanh toán.

7. Người sử dụng có thể tiến hành thực hiện mọi thay đổi trong phạm vi thông tin cá nhân của mình bằng cách gửi thư yêu cầu, kèm theo những chi tiết cần thay đổi đến địa chỉ thư điện tử sau của FLIGHTBOOKING.VN:contact@flightbooking.vn.


Bạn đang cần tìm vé máy bay, vé máy bay giá rẻ, bạn muốn giao vé đến tận nơi và thủ tục thanh toán nhanh chóng. Hãy đến với Flightbooking.vn các bạn sẽ được hỗ trợ và tư vấn giá vé của các hãng máy bay trên thế giới đặc biệt các bạn sẽ nhận được thông tin giá giá vé máy bay rẻ nhất, vé máy bay giảm giá, vé máy bay khuyến mãi mỗi ngày. Ngoài ra, Flightbooking.vn còn là nơi đáng tin cậy khi các bạn đặt phòng khách sạn của bất kỳ quốc gia nào trên thế giới. Chúng tôi cũng hân hạnh làm đại lý chính thức với tất cả các hãng hàng không uy tín bao gồm cả hãng hàng không giá rẻ: Cebu airlines, Lion air, Tiger air, Vietjetair, Vietnam airlines, JetStar, Air Asia, Tiger Airways, Air Mekong, Aeroflot, Aerosvit, Air China, Air France, American Airlines, British Airways, Czech Airlines, Delta Air Lines, easyJet, Emirates, Finnair, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Qantas, Thai Airways, Turkish Airlines, Eva Airlines và rất nhiều hãng hàng không khác.

(08) 730.50.500